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Preguntas frecuentes
¿Tratáis mis datos con seguridad?
Sí, tus datos están protegidos. Cumplimos el RGPD y solo usamos la información que nos facilitas para responder a tu consulta y preparar tu estudio energético; no la cedemos a terceros ni la utilizamos para otros fines. Puedes contactarnos con total tranquilidad.
¿Cuánto dura y cuánto cuesta una asesoría energética?
La duración depende del tamaño del proyecto: el análisis inicial de tus facturas suele estar listo en 24-72 horas, y un estudio completo lleva entre una semana y un mes. El coste se calcula según la complejidad de tu caso, y el estudio previo de ahorro es siempre gratuito y sin compromiso, así sabes qué puedes ahorrar antes de decidir.
¿Qué documentación necesitáis para el estudio?
Para empezar solo necesitas tus facturas de luz y gas recientes y los datos de tu contrato actual: titular, potencia contratada y CUPS. El CUPS es el código de 20-22 caracteres que identifica tu punto de suministro y aparece en cualquier factura. Con esos datos ya podemos analizar tu consumo y tu tarifa; si te falta algo, te ayudamos a localizarlo.
